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Como a disponibilidade dos produtos, as opções de envio e o preço podem variar de acordo com a região do mundo, selecione seu idioma padrão e país de residência.
Nesta notificação, nós, A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias e suas entidades, fornecemos informações sobre como tratamos os seus dados pessoais. Quando nos referimos a “nós” ou “nosso”, queremos dizer a Igreja e as entidades da Igreja.
1. Quem controla os seus dados pessoais?
A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias age por meio dos seus representantes e de entidades da Igreja quando tratamos os seus dados pessoais. Ao partilhar os seus dados pessoais connosco, você partilha-os com a Igreja por meio das entidades da Igreja.
a. A Igreja: A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias (a “Igreja”) é uma comunidade de pessoas que acreditam na mesma doutrina religiosa, praticam os mesmos ritos e ordenanças religiosas e são governadas por princí- pios eclesiásticos. As unidades locais da Igreja, tais como alas, ramos, estacas, distritos, missões e áreas são mera- mente subdivisões dessa comunidade de fiéis e não constituem entidades legais separadas. Algumas exceções se aplicam-se.
b. Entidades da Igreja: A fim de atender às necessidades relacionadas com assuntos temporais e cumprir outros propósitos da Igreja, uma estrutura legal formada por várias entidades legais distintas auxiliam a Igreja em todo o mundo. Essas entidades legais distintas (daqui por diante denominadas “entidades da Igreja”) estão legalmente separadas da Igreja. A Corporação do Bispado Presidente de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias (“CBP”), juntamente com uma ou mais entidades da Igreja, tratam os seus dados pessoais como responsáveis conjuntos pelo tratamento. Algumas entidades da Igreja podem receber dados pessoais como subcontratantes para prestar serviços às entidades da Igreja que atuam como responsáveis pelo tratamento. A seu pedido, fornecer-lhe-emos informações referentes a quais entidades da Igreja tratam os seus dados pessoais.
2. Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos dados pessoas que (a) você voluntariamente nos envia, (b) que registramos e (c) que obtemos de terceiros. Podemos tratar os seus dados pessoais com ou sem a utilização de meios automáticos, incluindo recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou outro tipo de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de seus dados pessoais.
a. Dados ativamente enviados. Você envia-nos dados pessoais quando se filia à Igreja, procura ordenanças da Igreja, solicita materiais da Igreja, solicita acesso a ferramentas ou serviços da Igreja ou quando é parte de outras interações ou comunicações com a Igreja. Quando você interage com a Igreja, normalmente tratamos o seu nome, data de nascimento, local de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico, fotografia, género, informações sobre doações/pagamentos, e assim por diante. Você pode fornecer-nos informações adicionais para participar, por sua própria iniciativa, em pesquisas, concursos ou outras atividades ou eventos. A participação em pesquisas, concursos e atividades similares é opcional. Se você não desejar participar ou não desejar fornecer dados pessoais relacionados com essas atividades, nem a sua condição de membro da Igreja, nem a sua capacidade de utilizar as ferramentas ou os serviços disponibilizados pela Igreja serão afetadas. Em cada um desses casos, você saberá que dados pessoais nos fornece porque voluntariamente os envia para nós.
b. Dados que obtemos de terceiros e dados enviados passiva- mente. Quando a legislação local o permitir, você poderá enviar dados pessoais, incluindo informações de contato de alguém que não você (em outras palavras, um terceiro) para que possamos contatar essa pessoa, fazer uma entrega ou de outro modo satisfazer o seu pedido. Ao fornecer dados pessoais sobre alguém que não seja você, você deve primeiro obter o consentimento da outra pessoa caso o consentimento dela seja exigido por lei.
Se você ou outra pessoa nos tiver fornecido as suas informações pessoais para contato e não quiser que voltemos a contactá-lo, siga os procedimentos de anulação ou cancelamento de assinatura indicados no site, na newsletter ou na notificação de e-mail ou entre em contato connosco através de DataPrivacyOfficer@churchofjesuschrist.org.
Podemos tratar e disponibilizar publicamente os dados pessoais obtidos de fontes publicadas. Podemos tratar e publicar dados de pessoas vivas, em conformidade com as leis locais aplicáveis.
As suas informações de localização podem ser recolhidas por meio de algumas aplicações móveis com o objetivo de o ajudar a encontrar a capela ou o templo mais próximo ou por razões semelhantes. Você pode alterar as configurações do seu dispositivo para desativar os serviços de localização.
Quando você aceder a qualquer um de nossos recursos, os nossos servidores (usando arquivos de registos ou sistemas de filtragem) podem recolher informações que o seu navegador envia sempre que você acede a um site. Essas informações podem incluir, mas não se limitam ao seu endereço de protocolo da internet (endereço IP), tipo de navegador, sistema operacional, idioma de preferência, página da internet a que você acedeu antes de entrar no nosso site, data e hora dos pedidos de cada visitante, informações que você procurar nos nossos recursos e outras informações recolhidas por cookies ou tecnologias similares. Leia a nossa política de cookies disponível em cada uma das nossas aplicações para dispositivos móveis e sites da internet para saber mais sobre cookies e outras tecnologias semelhantes e como as utilizamos.
3. Para que fins tratamos os dados pessoais?
Tratamos dados pessoais para fins eclesiásticos, genealógicos, humanitários, de bem-estar social, missionários, educativos e outros fins operacionais e administrativos.
Usamos dados pessoais para fornecer serviços eclesiásticos e outros serviços relacionados, a fim de cumprir a missão da Igreja. Podemos usar dados pessoais para (a) contatá-lo a si ou a outros, (b) criar e manter registos de membros, (c) responder a pedidos seus, (d) procurar obter o seu feedback voluntário, (e) personalizar características ou conteúdos das nossas ferramentas ou serviços, (f) avaliar a elegibilidade para participação no templo e em outras ordenanças, no serviço missionário, em cargos voluntários ou de liderança, ou (g) administrar a educação religiosa na Igreja, o bem-estar ou outros programas da Igreja. Neste contexto, a base legal para tratarmos os seus dados pessoais é a necessidade de cumprir obrigações contratuais e de outra natureza que temos para consigo ou o desempenho das nossas atividades legítimas como igreja.
Podemos também usar seus dados para cumprir com as leis aplicáveis e para exercer direitos como base para o nosso tratamento de dados.
Também podemos usar os seus dados pessoais para fins internos, incluindo auditorias, análise de dados, resolução de problemas e pesquisa. Nestes casos, baseamos o nosso tratamento nos interesses legítimos no desempenho das atividades da Igreja.
4. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
a. Terceiros fornecedores. Podemos divulgar dados pessoais a terceiros para que sejam por eles tratados para desempenho de funções em nosso nome como subcontratantes (por exemplo: processamento de pagamentos, manutenção, segurança, análise de dados, hospedagem de dados, serviços de medição, mensagens de redes sociais orientadas por dados, pesquisas, etc.). Nestes casos, de acordo com esta notificação e com as leis aplicáveis, os fornecedores estarão contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais contra qualquer tratamento adicional (inclusive para fins de marketing) e transferências.
b. Entidades da Igreja. Podemos transferir os seus dados pessoais para qualquer entidade da Igreja para cumprir os propósitos da Igreja.
Se você for membro da Igreja, as informações gerais do seu registo como membro e outras informações opcionais que você decidir fornecer (por exemplo: endereço de e-mail e fotografia) podem ser partilhadas com os membros da Igreja da sua ala ou ramo e de sua estaca ou distrito, conforme necessário, para os propósitos da Igreja citados acima. Algumas das suas informações também podem ser visualizadas de modo restrito e limitado nos nossos recursos da internet, incluindo o LDS.org. Você pode optar por não partilhar informações ou limitar as informações opcionais que partilha modificando as preferências do seu perfil em cada recurso.
c. Requisitos legais. Podemos aceder e divulgar os seus dados pessoais, mensagens, anotações de diário, conversas online, anotações pessoais, conteúdo ou outros envios para qualquer recurso caso acreditemos, em boa-fé, que tal é exigido por uma intimação, por ordem judicial ou administra- tiva, ou é de outra forma exigido pela lei. Além disso, podemos divulgar os seus dados pessoais e outras informações: conforme exigido por lei ou para exercer ou defender os nossos direitos; para nos precavermos em matéria de responsabilidade civil; para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do recurso, de qualquer pessoa ou do público em geral; para manter e proteger a segurança e a integridade de nossos serviços ou da nossa infraestrutura; para proteger-nos e aos nossos serviços contra uso fraudulento, abusivo ou ilegal; para investigar e defender-nos contra ações ou alegações de terceiros; ou para auxiliar agências governamentais responsáveis pela aplicação da lei.
5. Onde armazenamos os seus dados pessoais?
Podemos armazenar os seus dados pessoais em centros de dados nos Estados Unidos, em soluções de armazenamento na nuvem ou nas propriedades das entidades da Igreja. Para garantir a proteção adequada dos dados que transferimos para outras jurisdições, celebramos acordos de transferência e tratamento de dados entre as respetivas entidades da Igreja e os seus prestadores de serviços, que incluem as cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia em conformidade com a legislação da União Europeia (os quais poderá analisar se entrar em contato connosco através dos meios sugeridos no final desta notificação).
6. Como protegemos os seus dados pessoais?
Utilizamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais que recebemos contra a sua perda, uso indevido, alterações não autorizadas e para proteger a sua confidencialidade. Analisamos periodicamente os nossos procedimentos de segurança e a possibilidade de empregar novos métodos e tecnologias de segurança adequados. Também usamos tecnologia de encriptação atual para encriptar a transmissão de dados nas nossas páginas de acesso ao sistema. No entanto, como não podemos garantir a total segurança das referidas tecnologias de encriptação, por favor seja cauteloso ao submeter dados pessoais online.
7. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservamos os dados pessoais recolhidos, incluindo informações recolhidas por meio de aplicações móveis e outros envios, durante o período de tempo razoável para cumprir os fins do tratamento referidos acima. Depois, arquivamos esses dados pelo período de tempo necessário ou exigido por lei. Quando o arquivo deixar de ser necessário, apagamos os dados pessoais dos nossos registos com exceção de certas informações históricas dos perfis, registos gerais de genealogia e informações pessoais retidas como parte de um registo genealógico permanente, de condição de membro ou registo histórico da Igreja.
8. Como pode aceder ou corrigir os seus dados pessoais?
Nós esforçamo-nos para manter a exatidão dos seus dados pessoais e dependemos de você para garantir que os seus dados pessoais são completos e precisos. Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais e verificá-los, corrigi-los ou retificá-los (incluindo atualizá-los), bloquear os seus dados pessoais por meio de registo específico no site, através do seu perfil ou da sua Conta SUD, conforme aplicável.
Se você for membro da Igreja, alguns dos seus dados pessoais só poderão ser atualizados fazendo alterações no seu registo como membro da Igreja. Para efetuar tais alterações, é necessário contactar o secretário da sua unidade e solicitar a alteração.
Se desejar, entre em contato connosco para exercer os seus direitos, tais como de portabilidade de dados, oposição em conformidade com as leis aplicáveis, limitação da tratamento e apagamento dos seus dados pessoais. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.
Caso surjam problemas ao modificar ou atualizar os seus dados pessoais, você pode contatar-nos conforme através dos meios sugeridos no final desta notificação.
9. Data de início de vigência e alterações.
Esta notificação entra em vigor no dia 1 de setembro de 2018 e pode ser alterada periodicamente.
10. Contacte-nos.
Temos um encarregado da proteção de dados global que poderá responder a perguntas sobre privacidade ou questões de segurança. As dúvidas referentes a esta notificação ou à segurança dos dados pessoais que tratamos podem ser enviadas por e-mail, fax ou correio para:
Email: DataPrivacyOfficer@churchofjesuschrist.org
Fax: +1-801-240-1187
Endereço: Data Privacy Office
50 E. North Temple Street
Salt Lake City, UT 84150-0013
USA
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A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias
Liahona
Livro de Mórmon
Mórmon
SUD
CTR
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Telefone: 801-240-3959 ou 1-800-453-3860, ramal 2-3959
Fax: 801-240-1187
E-mail: cor-intellectualproperty@churchofjesuschrist.org
Data efetiva: 2018-09-01
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1. Quem controla os seus dados pessoais?
A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias age por meio dos seus representantes e de entidades da Igreja quando tratamos os seus dados pessoais. Ao partilhar os seus dados pessoais connosco, você partilha-os com a Igreja por meio das entidades da Igreja.
a. A Igreja: A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias (a “Igreja”) é uma comunidade de pessoas que acreditam na mesma doutrina religiosa, praticam os mesmos ritos e ordenanças religiosas e são governadas por princí- pios eclesiásticos. As unidades locais da Igreja, tais como alas, ramos, estacas, distritos, missões e áreas são mera- mente subdivisões dessa comunidade de fiéis e não constituem entidades legais separadas. Algumas exceções se aplicam-se.
b. Entidades da Igreja: A fim de atender às necessidades relacionadas com assuntos temporais e cumprir outros propósitos da Igreja, uma estrutura legal formada por várias entidades legais distintas auxiliam a Igreja em todo o mundo. Essas entidades legais distintas (daqui por diante denominadas “entidades da Igreja”) estão legalmente separadas da Igreja. A Corporação do Bispado Presidente de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias (“CBP”), juntamente com uma ou mais entidades da Igreja, tratam os seus dados pessoais como responsáveis conjuntos pelo tratamento. Algumas entidades da Igreja podem receber dados pessoais como subcontratantes para prestar serviços às entidades da Igreja que atuam como responsáveis pelo tratamento. A seu pedido, fornecer-lhe-emos informações referentes a quais entidades da Igreja tratam os seus dados pessoais.
2. Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos dados pessoas que (a) você voluntariamente nos envia, (b) que registramos e (c) que obtemos de terceiros. Podemos tratar os seus dados pessoais com ou sem a utilização de meios automáticos, incluindo recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou outro tipo de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de seus dados pessoais.
a. Dados ativamente enviados. Você envia-nos dados pessoais quando se filia à Igreja, procura ordenanças da Igreja, solicita materiais da Igreja, solicita acesso a ferramentas ou serviços da Igreja ou quando é parte de outras interações ou comunicações com a Igreja. Quando você interage com a Igreja, normalmente tratamos o seu nome, data de nascimento, local de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico, fotografia, género, informações sobre doações/pagamentos, e assim por diante. Você pode fornecer-nos informações adicionais para participar, por sua própria iniciativa, em pesquisas, concursos ou outras atividades ou eventos. A participação em pesquisas, concursos e atividades similares é opcional. Se você não desejar participar ou não desejar fornecer dados pessoais relacionados com essas atividades, nem a sua condição de membro da Igreja, nem a sua capacidade de utilizar as ferramentas ou os serviços disponibilizados pela Igreja serão afetadas. Em cada um desses casos, você saberá que dados pessoais nos fornece porque voluntariamente os envia para nós.
b. Dados que obtemos de terceiros e dados enviados passiva- mente. Quando a legislação local o permitir, você poderá enviar dados pessoais, incluindo informações de contato de alguém que não você (em outras palavras, um terceiro) para que possamos contatar essa pessoa, fazer uma entrega ou de outro modo satisfazer o seu pedido. Ao fornecer dados pessoais sobre alguém que não seja você, você deve primeiro obter o consentimento da outra pessoa caso o consentimento dela seja exigido por lei.
Se você ou outra pessoa nos tiver fornecido as suas informações pessoais para contato e não quiser que voltemos a contactá-lo, siga os procedimentos de anulação ou cancelamento de assinatura indicados no site, na newsletter ou na notificação de e-mail ou entre em contato connosco através de DataPrivacyOfficer@churchofjesuschrist.org.
Podemos tratar e disponibilizar publicamente os dados pessoais obtidos de fontes publicadas. Podemos tratar e publicar dados de pessoas vivas, em conformidade com as leis locais aplicáveis.
As suas informações de localização podem ser recolhidas por meio de algumas aplicações móveis com o objetivo de o ajudar a encontrar a capela ou o templo mais próximo ou por razões semelhantes. Você pode alterar as configurações do seu dispositivo para desativar os serviços de localização.
Quando você aceder a qualquer um de nossos recursos, os nossos servidores (usando arquivos de registos ou sistemas de filtragem) podem recolher informações que o seu navegador envia sempre que você acede a um site. Essas informações podem incluir, mas não se limitam ao seu endereço de protocolo da internet (endereço IP), tipo de navegador, sistema operacional, idioma de preferência, página da internet a que você acedeu antes de entrar no nosso site, data e hora dos pedidos de cada visitante, informações que você procurar nos nossos recursos e outras informações recolhidas por cookies ou tecnologias similares. Leia a nossa política de cookies disponível em cada uma das nossas aplicações para dispositivos móveis e sites da internet para saber mais sobre cookies e outras tecnologias semelhantes e como as utilizamos.
3. Para que fins tratamos os dados pessoais?
Tratamos dados pessoais para fins eclesiásticos, genealógicos, humanitários, de bem-estar social, missionários, educativos e outros fins operacionais e administrativos.
Usamos dados pessoais para fornecer serviços eclesiásticos e outros serviços relacionados, a fim de cumprir a missão da Igreja. Podemos usar dados pessoais para (a) contatá-lo a si ou a outros, (b) criar e manter registos de membros, (c) responder a pedidos seus, (d) procurar obter o seu feedback voluntário, (e) personalizar características ou conteúdos das nossas ferramentas ou serviços, (f) avaliar a elegibilidade para participação no templo e em outras ordenanças, no serviço missionário, em cargos voluntários ou de liderança, ou (g) administrar a educação religiosa na Igreja, o bem-estar ou outros programas da Igreja. Neste contexto, a base legal para tratarmos os seus dados pessoais é a necessidade de cumprir obrigações contratuais e de outra natureza que temos para consigo ou o desempenho das nossas atividades legítimas como igreja.
Podemos também usar seus dados para cumprir com as leis aplicáveis e para exercer direitos como base para o nosso tratamento de dados.
Também podemos usar os seus dados pessoais para fins internos, incluindo auditorias, análise de dados, resolução de problemas e pesquisa. Nestes casos, baseamos o nosso tratamento nos interesses legítimos no desempenho das atividades da Igreja.
4. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
a. Terceiros fornecedores. Podemos divulgar dados pessoais a terceiros para que sejam por eles tratados para desempenho de funções em nosso nome como subcontratantes (por exemplo: processamento de pagamentos, manutenção, segurança, análise de dados, hospedagem de dados, serviços de medição, mensagens de redes sociais orientadas por dados, pesquisas, etc.). Nestes casos, de acordo com esta notificação e com as leis aplicáveis, os fornecedores estarão contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais contra qualquer tratamento adicional (inclusive para fins de marketing) e transferências.
b. Entidades da Igreja. Podemos transferir os seus dados pessoais para qualquer entidade da Igreja para cumprir os propósitos da Igreja.
Se você for membro da Igreja, as informações gerais do seu registo como membro e outras informações opcionais que você decidir fornecer (por exemplo: endereço de e-mail e fotografia) podem ser partilhadas com os membros da Igreja da sua ala ou ramo e de sua estaca ou distrito, conforme necessário, para os propósitos da Igreja citados acima. Algumas das suas informações também podem ser visualizadas de modo restrito e limitado nos nossos recursos da internet, incluindo o LDS.org. Você pode optar por não partilhar informações ou limitar as informações opcionais que partilha modificando as preferências do seu perfil em cada recurso.
c. Requisitos legais. Podemos aceder e divulgar os seus dados pessoais, mensagens, anotações de diário, conversas online, anotações pessoais, conteúdo ou outros envios para qualquer recurso caso acreditemos, em boa-fé, que tal é exigido por uma intimação, por ordem judicial ou administra- tiva, ou é de outra forma exigido pela lei. Além disso, podemos divulgar os seus dados pessoais e outras informações: conforme exigido por lei ou para exercer ou defender os nossos direitos; para nos precavermos em matéria de responsabilidade civil; para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do recurso, de qualquer pessoa ou do público em geral; para manter e proteger a segurança e a integridade de nossos serviços ou da nossa infraestrutura; para proteger-nos e aos nossos serviços contra uso fraudulento, abusivo ou ilegal; para investigar e defender-nos contra ações ou alegações de terceiros; ou para auxiliar agências governamentais responsáveis pela aplicação da lei.
5. Onde armazenamos os seus dados pessoais?
Podemos armazenar os seus dados pessoais em centros de dados nos Estados Unidos, em soluções de armazenamento na nuvem ou nas propriedades das entidades da Igreja. Para garantir a proteção adequada dos dados que transferimos para outras jurisdições, celebramos acordos de transferência e tratamento de dados entre as respetivas entidades da Igreja e os seus prestadores de serviços, que incluem as cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia em conformidade com a legislação da União Europeia (os quais poderá analisar se entrar em contato connosco através dos meios sugeridos no final desta notificação).
6. Como protegemos os seus dados pessoais?
Utilizamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais que recebemos contra a sua perda, uso indevido, alterações não autorizadas e para proteger a sua confidencialidade. Analisamos periodicamente os nossos procedimentos de segurança e a possibilidade de empregar novos métodos e tecnologias de segurança adequados. Também usamos tecnologia de encriptação atual para encriptar a transmissão de dados nas nossas páginas de acesso ao sistema. No entanto, como não podemos garantir a total segurança das referidas tecnologias de encriptação, por favor seja cauteloso ao submeter dados pessoais online.
7. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservamos os dados pessoais recolhidos, incluindo informações recolhidas por meio de aplicações móveis e outros envios, durante o período de tempo razoável para cumprir os fins do tratamento referidos acima. Depois, arquivamos esses dados pelo período de tempo necessário ou exigido por lei. Quando o arquivo deixar de ser necessário, apagamos os dados pessoais dos nossos registos com exceção de certas informações históricas dos perfis, registos gerais de genealogia e informações pessoais retidas como parte de um registo genealógico permanente, de condição de membro ou registo histórico da Igreja.
8. Como pode aceder ou corrigir os seus dados pessoais?
Nós esforçamo-nos para manter a exatidão dos seus dados pessoais e dependemos de você para garantir que os seus dados pessoais são completos e precisos. Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais e verificá-los, corrigi-los ou retificá-los (incluindo atualizá-los), bloquear os seus dados pessoais por meio de registo específico no site, através do seu perfil ou da sua Conta SUD, conforme aplicável.
Se você for membro da Igreja, alguns dos seus dados pessoais só poderão ser atualizados fazendo alterações no seu registo como membro da Igreja. Para efetuar tais alterações, é necessário contactar o secretário da sua unidade e solicitar a alteração.
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Caso surjam problemas ao modificar ou atualizar os seus dados pessoais, você pode contatar-nos conforme através dos meios sugeridos no final desta notificação.
9. Data de início de vigência e alterações.
Esta notificação entra em vigor no dia 1 de setembro de 2018 e pode ser alterada periodicamente.
10. Contacte-nos.
Temos um encarregado da proteção de dados global que poderá responder a perguntas sobre privacidade ou questões de segurança. As dúvidas referentes a esta notificação ou à segurança dos dados pessoais que tratamos podem ser enviadas por e-mail, fax ou correio para:
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How to Return or Exchange an Item. To return or exchange an item you ordered online or over the phone, please contact Customer Support for instructions and to obtain a return authorization number. You may return or exchange an item by mail, or, if the item is sold at your local distribution store, the distribution store, in its sole discretion, may agree to receive the item.
Unless we made an error with your order, the item was defective or we provide you with a return label, you will be required to pay return shipping for your return or exchange. All returns must be accompanied by the original packing slip.
Unless a product is defective or a garment item does not fit, returns and exchanges will only be accepted if:
Refunds. Refunds will generally be issued in the same method and currency of payment as the original payment, but we may choose, in our sole discretion, to issue refunds in another form or currency as we deem appropriate. If you return an item purchased online or over the phone to a distribution store, the amount of your refund will be limited to the current selling price of that item in the distribution store.
Defective, Damaged, or Missing Items. If an item you ordered is defective, damaged during shipping, or does not arrive, we will, at your option, replace the item at no cost to you (provided the item is available) or refund the full purchase price, including the shipping and handling expenses you incurred. Please contact Customer Support to arrange for a replacement or refund. Requests to replace defective, damaged, or missing items must be made within 90 calendar days of the day you ordered the item.
For food storage items, refunds or replacements will only be given for the portion of the order that is damaged.
Personalized or Customized Items. Unless there was an error with your order or the item is defective, items that have been personalized or customized may not be returned or exchanged.
Garments. If you are unsure of your size, test the fit with one item before opening others. Please contact Customer Support if you receive defective garments or the wrong size.
Magazines. Please contact Customer Support if you do not receive an issue of a magazine or if you are not satisfied with your magazine purchase. Under certain circumstances, the magazine subscription can be canceled and a refund received for any remaining issues.
Please contact Customer Support for any other questions you have regarding your purchase.
The places that we deliver to are listed on the Store ("Territory"). Delivery will be to a valid address within the Territory submitted by you. You must check the delivery address on any order acknowledgement we provide and notify us of errors or omissions as soon as possible. The risk of loss of or damage and title to the products passes to you when the items are delivered to you.
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Updated 2018-09-01
